ネットショッピングで楽天市場をもう８年近く使っているのですが、
そんな中であった残念な出品者さんたちのお話を２件させてください。
もう数えきれないほど、利用していますが、本当に残念と思ったのはこの２つです。
①期限切れのエンビロン（+ちょっと美容の話）
②男性用シェイバーが間違って届いた
①エンビロン、期限切れのものが届いた
これはもう何年か前の話になるのですが、
mimiさんというべビオ洗顔の提唱者がエンビロンがオススメと言っていて、
私も欲しいと思ったのです。
エンビロンと言えば、調べると、公式のオンラインか、皮膚科とかでしか買えないのですよね。
肌に合うか分からないし、お試しサイズでちょっと使いたかっただけなので、
オンラインで送料が高くついてしまうし、かと言って、行きつけの皮膚科もないし、
という感じでした。
（ちなみにべビオ洗顔についてはまた後日熱く語らせてください笑）
楽天市場には売ってないだろうなと思いつつ、チェックしたところ、
何やら写真がボヤけているけど、5000円ぐらいで目的の商品がありました。
聞いたことのない出品者さんですが、送料も無料になっています。
これは試しに買ってみようと、買ったのですが、届いてみると、使用期限がとっくに過ぎている。
確か２か月くらいは過ぎていたと思います汗
ご存じの方もいると思いますが、レチノールを含む商品は開封後は早く使わないといけない。
酸化に弱く、劣化が早いのですよね。
普通の化粧品とかなら、
自分でストックしていたもので使用期限が過ぎてしまったものがあっても、
まぁいいか、ぐらいのスタンスで使ってしまったりしますよね？
でも新品で、しかもレチノールが入っていて、それが使用期限を過ぎていたら、即返品ですよね。
楽しみにしていたのに、残念でした。
エンビロンは諦めて、エリクシールのレチノールにしました。
エリクシールは、レチノールの量が少なすぎて、
どうなのみたいな動画を見たことがありましたが、私は好きで２、３本はリピしてます。
気軽に買えるからこそ低濃度。
そりゃあ、オンラインとか皮膚科でしか買えないものは成分もしっかり含まれていますよね(^^;
成分が強い分、何かトラブルがあったら、すぐ相談できるように。
でもエリクシールのレチノールもあなどるなかれ。
使い始めはちょっと赤くなったりしました。１日１回少量から肌を慣れさせていくのが良いです。
肌がゴワゴワする時とかオススメです。なんとなくくすみもいい感じです。
②男性用シェーバーが届いた
これは割と最近の話で、ずっと気になっていたシェイバーを
有名な家電量販店（楽天市場）から買ってみました。
届いて開封してみると。。
外箱のパッケージには男性がトランクスを履いたお姿が。
！？
どう見ても男性用です。
え、私、注文間違えた？、まさかね。
注文履歴も段ボール箱内に入っていた納品書も私が注文した女性用シェイバー…
パッケージが変わった！？（もういいよって感じですね笑）
そこからまず、電話で問い合わせたのですが、なかなか出てくれない。
メールでの問い合わせにしました。
１日後に返信が来て、注文番号と納品番号、長めの２つの番号を教えてくれと。
いやいや、私、問い合わせメールで届いた商品を写真で送ってるし、
そっちの間違いなんですけど、完全に。
私が納品番号が分からないと送ると、同梱の納品書に載っているから教えてくれと。
あぁ、これね。と送ります。
そうしたら、確認次第ご連絡します。
とのことで、
３、４日待たされ。。発送したので、配送業者に誤送した商品を渡してくれとのことでした。
よっぽど、返品にしようかと思いましたが、楽天マラソンで購入したものだし、
目をつむっておきました。急いで買ったものでもないですしね。
いやね、人間、間違いは誰だってありますが、
指示が分かりにくいのと、対応が遅いのとで、誤送されたコッチは正直うんざりでした(^^;
もももしかして、購入者全員にもれなく誤送していたのかしら。。
送付先リストがズレてて、全員に違うものが行ってしまった？？
それは..ダブルなりトリプルチェックをしっかりお願いします汗
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